Gulf Cloud

خدمة

دعم التشغيل والدعم القياسي وعقود الصيانة السنوية

لا ينتهي الدعم عند التشغيل. تقدم جلف كلاود مساعدة ميدانية عند الإطلاق ودعماً قياسياً للأسئلة اليومية وعقود صيانة سنوية (AMC) تُبقي نظام زوهو لديكم محسّناً ومحدّثاً ومواكباً لتغيّر أعمالكم.

01

دعم التشغيل المكثف

فريق مخصص جاهز أثناء الإطلاق لمعالجة المشكلات بسرعة واستمرار العمليات.

02

الدعم القياسي

مساعدة في الأسئلة والمشكلات والتعديلات الصغيرة عبر جهة اتصال واحدة.

03

عقد الصيانة السنوي (AMC)

صيانة وتحديثات وتحسينات منتظمة متفق عليها للعام.

04

التحسينات

مسارات عمل وتقارير وتكاملات جديدة مع نمو أعمالكم.

فريق محلي

في متناولكم في الرياض بالعربية والإنجليزية.

يعرف نظامكم

من بناه هو من يدعمه.

استباقي

نساعدكم على اعتماد ميزات زوهو وأفضل الممارسات الجديدة.

01

الاستكشاف

نرسم عملياتكم وأهدافكم والأنظمة التي تستخدمونها حالياً.

02

التصميم

هيكلة حل واضحة وخطة متفق عليها قبل البدء بالتنفيذ.

03

البناء

إعداد وربط وتطوير عبر مراحل قصيرة مركّزة.

04

الإطلاق والدعم

تدريب وتشغيل ودعم مستمر من فريق محلي.